A segmentação geográfica é a configuração que diz onde uma campanha pode aparecer. É também a configuração mais vezes deixada como foi criada, o que em uma campanha nova pode significar em todo lugar.
Para uma organização que atende uma cidade, em todo lugar não é generosidade. São impressões em lugares onde ninguém pode usar o serviço, para pessoas que não vão clicar — e em uma conta do Ad Grants isso é a taxa de cliques sendo gasta com um público que nunca foi o público.
Também é um requisito da política e não uma preferência. A política de gerenciamento de contas do Google pede “configurações de local adequadas” — anúncios exibidos onde o trabalho da organização é útil — e nomeia a estrutura da conta entre as coisas pelas quais uma conta é desativada, ao lado dos dois links de site que pede no mesmo fôlego.
A configuração dentro da configuração
O Google oferece mais de um significado para “em” um local: pessoas que estão lá e pessoas que demonstram interesse nele. Para um banco de alimentos, o primeiro é quase sempre o que se quer dizer. Para uma campanha nacional sobre uma causa, o segundo pode realmente ser. O padrão nem sempre é o que você quer, e vale olhar em vez de presumir.
- Nomeie os lugares que a organização de fato atende, na granularidade em que os atende — uma cidade, um município, um raio em torno de um endereço.
- Exclua o que você nunca vai atender, o que é mais rápido do que listar tudo o que vai.
- Confira o relatório de locais depois de quinze dias. Ele diz de onde vieram os cliques, que nem sempre é onde você achava ter apontado.
Perguntas frequentes
Um raio pequeno prejudica a taxa de cliques?
Normalmente ajuda. Menos impressões, de pessoas para quem o anúncio foi escrito, é o formato que o limite do programa recompensa.
E a segmentação por idioma?
É uma configuração separada, igualmente deixada de lado com frequência, e com a mesma falha: anúncios exibidos a pessoas cujo navegador diz que leem um idioma em que o anúncio não está.
A nossa área de atendimento não tem um formato que o Google conheça.
A segmentação por raio em torno de um ou mais endereços costuma chegar mais perto do que uma lista de áreas administrativas, e é mais fácil de explicar a quem aprova.