Akun hibah yang berhenti tayang bukan misteri yang ditebak. Google menyatakan alasannya, di dalam akun, dan kesalahan paling mahal adalah mulai memperbaiki hal yang Anda kira penyebabnya sebelum membaca hal yang dikatakannya.
Berurutan
- Baca pemberitahuannya. Ia menyebut kebijakannya. Semua setelah ini bergantung pada itu yang benar.
- Temukan penyebabnya, bukan kejadiannya. Satu kata kunci yang dilarang jarang sendirian, dan akun yang dipulihkan dengan satu perbaikan cenderung kembali ke tempat yang sama.
- Perbaiki, dan tuliskan apa yang Anda ubah dan kapan. Siapa pun yang menanganinya berikutnya — termasuk Anda enam bulan lagi — lebih membutuhkan catatannya daripada alasannya.
- Ikuti rute Google sendiri untuk apa pun yang dikatakan pemberitahuan. Rutenya berbeda menurut kebijakan dan berubah; support.google.com/nonprofits adalah tempat yang terkini.
Penyebab yang lazim, yang tidak sama dengan milik Anda
Rasio klik-tayang bulan demi bulan di bawah ambang; kata kunci yang tidak diizinkan program, termasuk yang satu kata dan yang terlalu generik; pelacakan konversi yang hilang atau rusak pada akun yang wajib memilikinya; masalah kebijakan situs web; dan yang senyap — survei program yang tidak dijawab siapa pun.
Daftar itu adalah tempat mencari. Itu bukan diagnosis, dan halaman ini tidak bisa memberikannya: apa yang berlaku pada sebuah akun ada di dalam akun itu.
Tidak ada orang di luar Google yang bisa mengatakan apakah akun akan dipulihkan, atau kapan. Perbaiki apa yang disebut pemberitahuan, ikuti rute yang terdokumentasi, dan curigai siapa pun yang menawarkan jadwal.
Pertanyaan yang sering diajukan
Haruskah kami menghapus semuanya dan mulai lagi?
Hampir tidak pernah. Itu membuang catatan tentang apa yang dilakukan akun, yang membuat penyebabnya bisa ditemukan — dan akun baru biasanya mewarisi situs web dan kebiasaan kata kunci yang sama.
Berapa lama?
Hak Google untuk menyatakan. Bagian yang Anda kendalikan adalah seberapa tuntas penyebabnya ditangani sebelum meminta.
Bisakah kami tetap beriklan sementara itu?
Tidak dengan hibah. Beberapa organisasi menjalankan akun berbayar kecil di masa jeda, yang merupakan keputusan terpisah dengan anggaran dan aturannya sendiri.